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物业保洁经营模式创新大有可为


随着我国物业保洁趋向于外包化经营的大趋势不断普及,保洁服务公司数量在近几年爆炸式迅速发展庞大,然而,经过短时间的繁荣后,大部分的保洁服务企业(尤其是规模相对比较小的企业)会陷入恶性的竞争中难以自拔。

在网上许多平台(热门论坛、问答网、微博、QQ群等社区),不断有物业保洁经营者抱怨“保洁服务企业进入市场的门槛低,服务单一,发展模式老旧,清洁服务项目处于微利竞争,企业品牌发展举步维艰……”

为了能给物业保洁服务公司在艰难发展的过程中提供一些启示,白云清洁针对62个从事物业保洁企业进行了发展模式市场调查,希望保洁服务企业能根据自身实际情况选择合适的发展模式。

调查目的:通过对部分物业保洁企业的发展模式进行调查,希望能给物业保洁选择发展模式带来一些启示。

调查对象:62个物业保洁企业,如有:靓江物业、广州友恒酒店用品、玉溪吉星德亿、汇人聚德、南宁青禾保洁等62个物业保洁相关企业。

调查方式:网络调查,对来访白云清洁官方网站的物业保洁公司进行调查。

调查结果:物业保洁服务企业发展模式调查结果,如下内容所示。

调查结果显示:73%的人认为物业保洁未来市场发展空间巨大,也有19%的人认为物业保洁竞争激烈,市场空间一般。可看出:虽物业保洁行业面临着诸多的困境,但整个物业保洁服务市场还是被行业所看好。

清洁机械化程度低,物业保洁面临的最大问题

现阶段我国物业清洁主要还是停留在人力清洁阶段,主要采用“拖把+水桶”等简单的清洁工具。物业清洁科技化的普及程度非常低,从而导致不能有效地解决物业清洁难题,成为物业公司利润较低的模块,甚至因物业清洁问题惹上物业纠纷。调查结果显示:29%的人认为清洁机械化程度低,是物业保洁面临的最大问题。其次认为:人才难招,留不住人和行业不规范,入行门槛低均占26%。

单一的物业保洁服务模式,仍是发展的主流

现阶段,大部分的物业保洁公司还是采用专业化单一的保洁服务发展模式,在这物业保洁的市场里不断发展壮大,逐渐形成了保洁服务高度专业化的竞争优势。调查结果显示:单一的物业保洁服务模仍被采用的企业占51%,保洁服务+产品销售的发展模式占37%,是目前物业保洁服务公司的两大经营模式。

保洁服务+产品租赁模式,最为认可

调查结果显示:保洁服务+产品租赁模式最为关注,有38%的经营者愿意采用此发展模式,其次有36%的经营者更看好保洁服务+产品销售模式。如广州有恒酒店用品厂经营者则更看好保洁服务+产品租赁模式,这种模式专业的保洁公司没有购买产品的风险,产品的利用率和折旧率的风险也转移给产品租赁公司,可以有效控制成本;物业保洁服务公司也可以自己购买产品并出租给其他公司使用,赚取租金。

保洁服务+产品销售发展模式也被行业所看好,其中广州全成清洁服务公司认为保洁服务公司不能再走单一的保洁服务,与好的清洁用品供应商合作,经销有竞争力的产品是另一条出路,保洁服务公司可借助清洁用品供应商品牌进行整合营销,增加自身的附加值。同时,拥有产品竞争优势,有利于获得更大的利润。

 “双品牌”合作模式,强强联合合力发展

物业保洁服务公司与清洁用品供应商,这种二元化化发展模式有利于保洁服务企业与清洁用品供应商做到强强联手,增强综合竞争力,是提升品牌知名度的有效途径之一。

双品牌方式合作模式

有39%的经营者认为“双品牌”合作模式很好,物业保洁公司做保洁服务,同时,拥有产品竞争优势,有利于获得更大的利润;30%的经营者认为双品牌”合作模式非常好,物业保洁服务公司可借助清洁用品供应商品牌进行整合营销,增加自身的附加值。另外,还有18%的经营者认为此发展模式可以去尝试,效果还不是很了解。

温馨提示

面对着保洁服务行业的长期处于微利竞争的迷惘,行业探索保洁服务创新之路的热情高涨,同时也导致部分企业对于发展模式操之过急,最终以陷入经营的困境。保洁服务企业必须根据自身的经营情况,吸取其他成功发展模式的精华而制定符合本公司实际情况的发展模式,切忌一成不变地复制其他企业的模式。



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